AddThis-pienoisohjelman tarkoituksena on antaa verkkosivustomme kävijöiden jakaa sisältöä sosiaaliseen mediaan ja muihin verkkoalustoihin. AddThis tallentaa jaettujen sivujen jakojen määrän. Henkilökohtaisia tietoja ei tallenneta.
Apsisia käytetään verkkosivustollamme seuraamaan verkkokaupan kävijöiden käyttäytymistä, tarjoamaan mukautuvaa verkkosisältöä ja palvelemaan räätälöityä markkinointia uutiskirjeiden avulla. Apsisia käytetään myös tapahtumien sähköposti-ilmoituksiin, kuten tilausvahvistukseen ja muuhun asiakaan käyttäytymiseen liittyvään viestintään.
Käytämme Google Analyticsia verkkosivuston liikenteen seuraamiseen ja analysointiin. Tämä antaa meille tilastoja, joita käytämme verkkokauppamme toimivuuden parantamiseen asiakas-, kampanja- ja markkinatietojen lisäksi. Google Analytics tallentaa verkkosivustotiedot, kuten sivut, istunnon ajankäytöt ja mitkä tuotteet vierailijoita ovat eniten kiinnostuneita. Jokaiselle kävijälle annetaan satunnaisesti luotu numero asiakastunnukseksi. Henkilökohtaisia tietoja ei koota eikä tallenneta. Kaikki kootut markkinointitiedot ovat nimettömiä eivätkä sisällä henkilökohtaisia tietoja.
Zendesk on alusta, jota käytämme parempaan kommunikointiin asiakkaidemme kanssa erilaisissa viestintäkanavissa, kuten sähköposti, verkkokaupan chat ja sosiaalinen media. Zendesk-tuki on tikettiympäristö, joka mahdollistaa laadunvarmistuksen asiakasviestinnässä Zendesk Chat -työkalua käytetään verkkokaupassamme reaaliaikaiseen viestintään verkkokaupan vierailijoiden kanssa. Zendesk Chat ID -tunnistetta käytetään laitteen tunnistamiseen käyntien aikana. Työkalua käyttävä viestintä rekisteröidään ja tallennetaan Zendeskin tukialustalle.
Keräämme tietoja "Microsoft Clarity" ohjelmalla analysoidaksemme käyttäytymistä ja optimoidaksemme verkkokauppaamme: aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, maantieteellinen sijainti, aiemmin vierailtu verkkosivu, vierailun kesto ja interaktiivinen toiminta sivuillamme (eli näytön vieritys, klikkaukset ja hiirellä osoittaminen) ovat kerättävää tietoa. Näitä kerätään, säilytetään ja analysoidaan vain, jos olet antanut suostumuksen evästeiden käytölle sivullamme GDPR:n mukaisesti (Art 6 para.1 lit. a). Tiedot säilytetään vähintään 30 vrk ja enintään 13 kk. Tiedot voidaan lähettää Microsoftin servereille USA:ssa. Tätä varten meillä on erillinen sopimus, jossa Microsoft takaa, että se suojaa tiedot eikä välitä niitä eteenpäin. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa verkkokaupassamme. "Microsoft Clarity" ohjelman julkaisija on Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Lisätietoja ohjelmasta: https://clarity.microsoft.com/terms .